,Stigande ,Fallande

153088
Professionellt bemötande : möta kunder i offentlig verksamhet / Katarina Weiner Thordarson
Professionellt bemötande : möta kunder i offentlig verksamhet / Katarina Weiner Thordarson
Av: Weiner Thordarson, Katarina 1949-
Utgivningsår: cop. 2014
Språk: Svenska
Medietyp: Bok
Upplaga: 3., utök. uppl.
Förlag: Komlitt
ISBN: 978-91-7251-131-6
Omfång: 138 s. : ill. ; 24 cm
Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna Omarkerad betygsstjärna
Innehållsbeskrivning
Bemöta och komma överens. Kunder som klagar. Beteendet avslöjar bemötandet. Kvalitet vid bemötande. Konkreta tips för att bemöta krävande kunder. Bemötandeverktyg. Påverka ditt eget och andras bemötande. Litteratur och lästips. Test av bemötandestil.

Här finns titeln:

Loading...

Mer om titeln

Loading...

Andra titlar av samma författare

,Stigande ,Fallande

Liknande titlar

,Stigande ,Fallande

Språk

Taggar

Om författaren

Loading...

Härnösands bibliotek

  • Besöksadress/paket: Universitetsbacken 3
  • 871 31 Härnösand
  • Brev: 871 80 Härnösand
  • Reception: 0611-865 30
  • Information plan 2: 0611-865 11
  • bibliotek@harnosand.se

Ramviks bibliotek

Viksjö bibliotek